Condizioni di noleggio

Dove posso trovare le condizioni di noleggio?
termini e condizioni di noleggio auto possono differire da paese a paese, l'agente di noleggio auto per agente di noleggio auto e veicolo a veicolo, consultare sempre le condizioni specifiche relative al noleggio il preventivo di noleggio. Sulla pagina citazione del nostro processo di prenotazione è possibile trovare le condizioni di noleggio cliccando sul Tasso dettagli collegamento che si trova a destra del tipo di vettura. È anche possibile trovarli sul terzo e ultimo passo della procedura di prenotazione al link Condizioni nella parte inferiore della pagina di conferma. Infine, la vostra condizioni di noleggio si possono trovare anche sul voucher di conferma è necessario portare al banco di noleggio.

Pagamento

Come posso pagare per la mia prenotazione?
Si accettano Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard e Maestro / Laser per i pagamenti online. Si prega di notare, al momento di prendere il fornitore locale richiederà un deposito cauzionale da lasciare per il veicolo. Questo prende la forma di un importo (minimo: Eccesso di + carburante + IVA) bloccato sul credito principale driver della scheda. È necessario portare una carta di credito presso il banco di locazione; versamenti in contanti, Maestro, Switch e carte di credito come Visa Electron non vengono mai accettate. Le carte di credito accettate da parte dei fornitori sono elencati in condizioni di noleggio in "Tasso dettagli" nella pagina dei risultati.

Apportare modifiche alla vostra prenotazione

Posso modificare una prenotazione confermata?
Sì. Si prega di avere pronta ID prenotazione. Vi verrà anche chiesto di fornire una descrizione ed i dettagli delle modifiche che desiderate fare. Vai alla http://www.cartrawler.com/portal/portal.asp?affiliateId=1&lang=UK a modificare la prenotazione. Si prega di notare che non possiamo garantire la ricezione del tasso stesso prenotazione originale. I prezzi variano frequentemente e sono fissati dagli agenti di noleggio auto.

Come posso aggiungere ulteriori driver o extra per la prenotazione?
Altri driver possono essere aggiunti al momento dell'arrivo presso l'ufficio di noleggio; la tassa di driver aggiuntivo è anche dovuta al banco. Tutti i driver aggiuntivi devono essere fisicamente presenti al banco noleggio al momento del noleggio con la loro patente proprio per firmare il contratto di noleggio.

Come faccio a modificare o cambiare una prenotazione per cambiare il pick-up o drop-off tempo?
Vai alla http://www.cartrawler.com/portal/portal.asp?affiliateId=1&lang=UK cambiare il tuo pick-up o drop-off orari e date. Si prega di notare che non possiamo garantire la ricezione del tasso stesso prenotazione originale. I prezzi variano frequentemente e sono fissati dagli agenti di noleggio auto.

Annullamento della tua prenotazione

Perdo il mio deposito, se posso cancellare la mia auto?
Questo dipende da come si prenota con noi, vi preghiamo di leggere la nostra politica di cancellazione in pieno.

Qual è la vostra politica di cancellazione?
Part-pagati Affitti (quando il deposito di prenotazione online è stato pagato e il saldo è dovuto all'arrivo al banco noleggio):
Se la prenotazione viene cancellata entro 7 giorni dalla data di noleggio auto e prenotazione di almeno 48 ore prima del pick up, tutti i fondi verranno rimborsate.
Se la prenotazione viene cancellata entro 7 giorni dalla data di noleggio auto e prenotazione di almeno 48 ore prima dell'ora di pick-up, tutti i fondi ad eccezione di una penale di EUR 25,00 e la tassa di carta (se applicabile), saranno rimborsati.
Se la prenotazione viene cancellata meno di 48 ore prima dell'ora di ritiro, i fondi non saranno rimborsate.

Affitti prepagate (quando l'importo complessivo del canone è stato anticipato):
Se la prenotazione viene cancellata entro 7 giorni dalla data di noleggio auto e prenotazione di almeno 48 ore prima del pick up, tutti i fondi verranno rimborsate. Se la prenotazione viene cancellata entro 7 giorni dalla data di noleggio auto e prenotazione di almeno 48 ore prima dell'ora di pick-up, tutti i fondi ad eccezione di una penale di EUR 25,00 e la tassa di carta (se applicabile), saranno rimborsati.
Se la prenotazione viene cancellata meno di 48 ore prima dell'ora di ritiro, conserveremo 3 giorni affitto e la tassa di carta (se applicabile).

Post-pagato Affitti (quando l'ammontare complessivo del canone è dovuto all'arrivo al banco noleggio):
Non vi è nessuna penale.

Nel caso in cui si annulla o modifica di una carta di credito / debito prenotazione non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali perdite monetarie subiti dall'utente a causa di una variazione dei tassi di cambio monetario tra il momento della prenotazione originale e la sua successiva cancellazione o la modifica ( a seconda dei casi).

Come posso cancellare la mia prenotazione?
Si prega di utilizzare il link fornito nella email di conferma.

Il tuo Voucher

Che cosa è un buono e perché ne ho bisogno?
Il tuo voucher è un documento che sarà inviato per email e deve essere stampato e prodotto presso il banco noleggio quando pick-up del proprio veicolo. Se non si produce il voucher al momento del ritiro del veicolo, il fornitore di noleggio auto può applicare un tasso diverso da quello citato o si rifiutano di affittare il veicolo. Non possiamo accettare un eventuale ricorso per un rimborso se non si produce il voucher presso il banco di noleggio.

Non riesco a trovare il mio voucher. La prego di inviare nuovamente il buono?
Vai alla http://www.cartrawler.com/res/lookup.php di visualizzare e stampare una versione online. Ricordatevi di prendere questo al banco noleggio con la vostra patente di guida e la carta di credito.

Cosa succede se io non prendo il mio buono con me?
Se non si produce il voucher al momento del ritiro del veicolo, il fornitore di noleggio auto può applicare un tasso diverso da quello citato o si rifiutano di affittare il veicolo. Non possiamo accettare un eventuale ricorso per un rimborso se non si produce il voucher presso il banco di noleggio.

Quali documenti devo portare con me al banco noleggio?
È in genere bisogno di portare

- La conferma voucher
- La tua patente di guida. i titolari di licenza nel Regno Unito devono portare la carta fotografica e la controparte cartacea della loro licenza. La tua patente di guida deve essere scritta in alfabeto latino.
- Una carta di credito valida intestata al conducente, con disposizioni sufficienti per il deposito.
- Si può anche essere richiesto per i documenti di identificazione aggiuntivi come una bolletta.
- Se avete intenzione di aggiungere driver aggiuntivi al contratto, tutti i driver devono essere presenti allo sportello e presentare la loro patente di guida.

Si prega di verificare le vostre condizioni di affitto per ulteriori dettagli.


One Way Rentals

Quali sono transfrontaliera o restrizioni territoriali?
transfrontaliere o le restrizioni territoriali significa che non possono essere autorizzati a recarsi in un altro paese dal paese si affittato il veicolo. Si prega di leggere i Termini e Condizioni del noleggio per confermare quali paesi vi sarà permesso di viaggiare in durante il vostro noleggio. Per ulteriori informazioni, vi consigliamo di suonare il vostro agente di noleggio. viaggi transfrontalieri in genere comporta costi aggiuntivi. Si prega di chiamare il vostro agente di noleggio per confermare la quota esatta.

Carburante

Che cosa è una politica di carburante?
La vostra politica di carburante è impostato dall'agente di noleggio auto. politiche di carburante includono "pick-up completo, pieno ritorno" o "pick-up completo, ritorno a vuoto". La politica di carburante si applicano al vostro noleggio sarà specificato nella tua Termini e Condizioni di noleggio, che può essere trovato in tutto il processo di prenotazione.

Extra

Ho prenotato un bambino / ripetitore per mio figlio. Dove posso vedere questo conferma la mia prenotazione?
Noi purtroppo non può confermare o garantire la ricezione del seggiolino o booster hai prenotato, o qualsiasi altri extra opzionali o attrezzature speciali. Se hai richiesto uno di questi optional durante il processo di prenotazione, appariranno sul vostro voucher di conferma una volta che la prenotazione è stata confermata. Questi extra non sono inclusi nel prezzo indicato e devono essere pagati al momento dell'arrivo. Vi consigliamo di chiamare il noleggio auto agente in anticipo del vostro arrivo per confermare essi saranno in grado di fornire gli optional che hai richiesto.

Ho prenotato driver aggiuntivi. Dove posso vedere se questo è confermato la mia prenotazione?
Una volta che il veicolo è confermato si prega di consultare il voucher di prenotazione. Il voucher ha una sezione che mostra gli extra aggiunta di aver prenotato per seggiolini per bambini, ad esempio, seggiolini o driver aggiuntivi. Questi extra non sono inclusi nel prezzo indicato e deve essere pagata in arrivo.

Assicurazioni

Qual è la Collision Damage Waiver (CDW)?
Si tratta di una assicurazione che limita la sua responsabilità per l'importo in eccesso in caso di danni. Questa assicurazione è inclusa nella maggior parte delle nostre tariffe, tuttavia, si prega di consultare lo è nel tuo Termini e Condizioni di prenotazione prima di arrivare al banco di noleggio. Questa assicurazione è esclusioni come danni al vetro (ad esempio le finestre, parabrezza, ecc), gomme, telaio, tetto e la perdita delle chiavi, per esempio se si danno il telaio del veicolo, che sarà responsabile per l'intero costo della riparazione.

Vi consigliamo di selezionare il nostro eccesso assicurativi forniti attraverso il nostro partner Mondial Assicurazioni. Tale politica permetterebbe di rivendicare il costo del suo eccesso di € 5,50 al giorno.

Che cosa è Theft Waiver veicolo?
Si tratta di una assicurazione che limita la sua responsabilità per l'importo in eccesso in caso di furto del veicolo. Questa assicurazione è inclusa nella maggior parte delle nostre tariffe, tuttavia, si prega di consultare lo è nel tuo Termini e Condizioni di prenotazione prima di arrivare al banco di noleggio.

Punta di sicurezza: Si consiglia di rimuovere il tag di identificazione che è di solito l'anello chiave del veicolo e memorizzare in modo sicuro altrove.

Si prega di notare se il veicolo è stato rubato e non è possibile restituire la chiave vale a dire sei stato negligente e ha lasciato la chiave in una posizione prominente e vulnerabile, si può essere responsabili per l'intero costo del veicolo.

Può spiegare cosa è l'assicurazione di responsabilità?
Si tratta di una assicurazione che limita la sua responsabilità per eventuali danni provocati ad altre persone e / o la proprietà altrui. Di solito è limitato ad un massimo di € 1.000.000. L'assicurazione è limitata e vi possono essere in eccesso che significa che si può essere ritenuta responsabile per qualsiasi importo al di là del valore delle assicurazioni.

SUGGERIMENTO: eccesso di assicurazione può essere acquistata al momento della prenotazione al fine di ridurre l'eccesso a € 0 (servizio fornito in collaborazione con Mondial Assistance)

È Break Down Assistance inclusa?
La maggior parte delle nostre tariffe comprendono Soccorso stradale, vi consigliamo di leggere la tua prenotazione Termini e condizioni per verificare che sia inclusa nella tariffa. Tutte le auto gli agenti hanno noleggio assistenza nazionale il proprietario lo richiede. Si prega di chiedere alla scrivania locale per i dettagli ed il numero al momento del noleggio.

Come faccio a ridurre l'eccesso sul veicolo? Posso stipulare assicurazioni aggiuntive per ridurlo?
È possibile acquistare assicurazioni supplementari per ridurre l'eccesso sul veicolo. Questo può essere fatto on-line al momento della prenotazione (servizio fornito in collaborazione con Mondial Assistance) o presso l'ufficio dell'agente di noleggio auto è in arrivo. Un pre-autorizzazione può essere richiesta, anche se si è acquistato assicurazioni supplementari. Questa pre-autorizzazione è presa sulla vostra carta di credito. Si prega di consultare i termini di affitto e le condizioni per ulteriori dettagli.

Licenza

Qual è la patente di guida internazionale, e perché ne ho bisogno?
La patente di guida internazionale (IDL) è riconosciuto in tutto il mondo come un prezioso documento che identifica il titolare di licenza come pilota, quando la licenza non è nella stessa lingua del paese in cui si guida. È inoltre necessario produrre una patente di guida nazionale con questa licenza, altrimenti non sarà accettato.

Se la licenza non è scritto in caratteri latini (ad esempio, russo, cinese, ecc), sarà necessario ottenere un permesso di guida internazionale prima di partire dal proprio paese di residenza.

Che cosa è compreso nel prezzo?

Cosa è incluso nel mio noleggio?
La maggior parte delle nostre tariffe sono pienamente inclusiva, ma alcuni paesi non forniscono tassi compresi. Tutte le offerte inclusive non si applicano ai residenti del Nord America o prenotazioni effettuate sul mercato interno entro paesi del Nord America. 'Tasso dettagli' Clicca sulla Fase 2 del processo di prenotazione per vedere che cosa il vostro tariffa comprende.

Quali tasse sono incluse nel mio noleggio?
I prezzi riportati sul sito sono normalmente fiscale compreso. Tuttavia, alcuni optional che sono elencati sul voucher o nelle condizioni di noleggio non possono comprendere (IVA). In questo caso sarà indicato. Si prega di verificare le condizioni di noleggio online o sul buono di locazione se hai già effettuato la prenotazione per quello che le tasse sono incluse.